Emoce a emoční inteligence
Emoční inteligence je klíčovou vlastností ve 21. století. Jen IQ není záruka úspěchu.
Kurz je zaměřen na pochopení významu a uplatňování emoční inteligence. IQ není jediným faktorem, který rozlišuje na školách premianty od flákačů. Nestačí mít vysoké IQ, bez emoční inteligence nedokážeme účinně jednat a komunikovat s druhými.
Na kurzu se účastníci naučí porozumět sami sobě i druhým lidem ve svém okolí. Součástí kurzu je nejen poznávání emocí druhých (v podobě jednoduchých testů a modelových situací), ale také emocí svých, které vede k lepšímu sebepoznání. Účastníci se dozvědí i o mechanismech zvládání emoční zátěže.
Kurz pracuje s emočními kompetencemi jako důležitými součástkami úspěšného zvládání požadavků a tlaků, kterým jsme vystaveni. Procvičíme si též práci v emočně vypjatých situacích s ohledem na zvládání a řízení emocí, teorii emočního semaforu a podrobnější analýzu sociální inteligence.
Cíle a užitek
- Pochopit význam emocí v pracovním prostředí i v osobním životě
- Umět poznávat a reflektovat emoce
- Naučit se využívat emoční inteligenci
- Zjistit, jak reagovat na nepřiměřené emoce druhých
- Rozvíjet emoční kompetence
- Vyzkoušet si práci s ovládáním vlastních emocí i usměrňování druhých
- Procvičit si zvládání náročných emočních situací při různých příležitostech (jednání, porady, rozhovory, kontakt s klienty apod.)