Efektivní komunikace
Překonejte komunikační bariéry a vyjádřete myšlenku srozumitelně a bez chyb. Jasné předání zprávy tvoří základ úspěchu jednání.
Cílem výcviku je prakticky seznámit účastníky se základními principy otevřené a efektivní komunikace s druhými lidmi. Výcvik je zaměřen na osvojení si „já jazyka“, zpětné vazby, schopnosti sebeprosazení a otevřené komunikace. Účastníci identifikují bariéry efektivní komunikace a vytvoří návrh zlepšení ve vlastní praxi.
Osvojí si také techniky aktivního naslouchání na základě modelových situací a prohloubí si schopnost dorozumění s ostatními. Naučí se, jak zvládat situace ze své vlastní praxe. Během výcviku se rovněž zaměříme na konfliktní situace a jak je řešit. Kurz je veden velmi interaktivně a prakticky; obsahuje množství modelových situací. Účastníci zde rozvíjí své schopnosti a mají možnost pracovat na konkrétních problematických oblastech.
Cíle a užitek
- Jak komunikovat s lidmi
- Poznat principy a techniky efektivní komunikace
- Osvojit si techniky použití „já jazyka“ a otevřené komunikace
- Identifikovat bariéry, chyby a prohřešky vůči efektivní komunikaci
- Naučit se kontrolovat svůj komunikační projev
- Osvojit si techniky aktivního naslouchání
- Procvičit si zvládání náročných komunikačních situací